通州区应急管理局：提升服务实效 筑牢为民情怀

为深入学习贯彻党的十九届六中全会精神，持续深化落实“厚植为民情怀、提高执法水平”的主题教育活动，通州区应急管理局务实笃行、闻令而动，结合工作实际，采取三项措施为企业送上“及时雨”，助推企业稳步发展。

下沉一线，主动解难题。区应急管理局坚持需求导向，转变作风、积极作为，成立服务企业“问需小分队”，深入相关重点监管企业一对一服务指导，认真察看企业整体环境和设备设施状况，仔细了解企业生产经营和安全生产情况，切实摸清企业在发展中遇到的困难和问题。坚持问题导向，进企谈心，弄懂弄清弄透企业所思所想、所需所求，征求企业意见、建议。对于能当场解决的问题，现场办公及时提供有效解决方案，不能第一时间给予答复的细致记录，邀请行业专家破题指导，及时为企业答疑解惑，真正做到为企业排忧解难，守牢企业安全生产关。

安全提醒，思想不懈怠。以提升企业全员安全生产素质为服务企业安全发展的着力点，做好《安全知识手册》《风险报告规定》等指导材料发放，同时督促企业抓好学习新《安全生产法》工作，特别是安全生产管理者和一线操作人员的宣贯学习，做到人人都学、人人都懂、人人都会。同时抓好典型宣传，发挥示范作用，做实做细做好“学百威、保安全、迎冬奥”活动的开展，鼓励企业结合自身实际情况对标找差、补短强特，从思想上高度汲取百威的安全生产理念，从行动上高效执行百威的安全防范举措，全力抓好企业本质安全水平提升。

柔性监管，排查不放松。结合风险报告、“飓风三号”等专项工作，详细查阅企业安全生产台账，围绕安全生产制度是否建立健全、员工安全教育培训是否序时开展、隐患排查整治和风险分级管控是否贯彻落实等问题开展检查，服务指导企业制定问题清单、对策清单、落实清单。以“主动服务、精准服务、创新服务”为切入点和落脚点，进车间、查设备、问流程、列隐患、举案例、讲标准，切实指导帮助企业开展安全生产“体检”，确保把安全生产责任和安全生产措施落实在每道工序、每个岗位、每个环节上，打通服务企业的“最后一米”。

下一步，区应急管理局将继续当好“专业宣传员”，灵活采用工作微信群、政务信息公开网站等推送惠企政策及安全生产相关政策措施；继续当好“金牌服务员”，真正深入企业“把脉问诊”，实施一企一策，以上门服务、破题指导、跟踪复查“三步走”的服务方式帮助企业纾困解难，全面扎实推进“解企忧”活动走深走实。