为拿百元网购“理赔款"，她居然贷款上万转给骗子

听说自己购买的商品有质量问题

本想着退货拿理赔金

却贷款上万元转给了骗子

究竟怎么回事？

9月1日，南海区狮山镇官窑的小芳接到一通电话：您好，您之前在我们店里买的婴儿单车存在安全隐患，可以退货并获得116元的理赔款。

小芳回忆了一下

自己确实买了一辆婴儿车

客服的话好像没什么毛病

呃，那要怎么操作呢，不太懂…...

于是这位热心的“客服”

开始一步步带她“走套路”......

在“客服”的忽悠下，小芳先是傻乎乎地在网上办理了12500元贷款，并转入了自己的账户内。

看到自己的账户进钱了，这时“客服”却说那是他们的退款，可不小心退多了，希望小芳能转回给他们。小芳果真把自己的贷款当成了对方的退款，并真诚地想退还给对方。

善良的小芳按照“客服”的指示，将这12500元和之前打给对方的500元备用金分步“归还”。

但这个“归还”方式有点繁琐，该“客服”还一直发送各种付款链接给小芳。

关于理赔和退货的事，“客服”却只字不提，小芳开始产生怀疑，立马关闭了接下来的交易。

小芳察觉自己被骗了，于是报警求助。目前，该案件正在调查中。

小南提醒

冒充网店客服实施诈骗的案件并不鲜见，但为什么依旧屡屡有人上当受骗？对此，小南有以下几点提醒：

一是不能贪小便宜。目前有关网购退款退货类的诈骗，大多都是打着可以赔偿一定金额来诱惑事主的，事主购买的商品明明没有质量问题，但一听说有赔偿就抵受不住诱惑。

二是要核实客服人员的身份。能准确说出你的名字和何时购买了何种商品的，不一定就是真客服。现在个人隐私信息泄漏的情况较为普遍，诈骗分子很可能非法获取了事主购买商品的信息。所以遇见订单异常退款、产品质量问题退款等提醒“”，应先联系商家核实情况。

三是要在正规电商平台按规范走售后流程。不能私下通过微信、QQ、支付宝等第三方社交软件，凡是要求私下加好友的都是骗人的，当对方提到“多汇款需要退回”或“通过网络平台退款”时，基本可以判定是骗局。

最重要的是，坚决不扫陌生人发来的二维码，不点击不明链接或者将手机收到的验证码信息告诉陌生人，一旦发现被骗请立即报警求助。

文章来源：南海公安,特此鸣谢！