畅捷易宝讯联合利宝等7家多次被举报投诉涉违规支付公司被约谈

据北京商报讯 9月17日，中国支付清算协会官网发布公告称，针对2019年上半年举报调查中发现的特约商户挪用网络支付接口等问题，9月11日-17日，中国支付清算协会副秘书长王素珍代表协会分别对七家相关单位负责人进行了约见谈话。王素珍表示，协会将继续跟踪了解被约谈单位整改情况，对多次自律惩戒仍不整改、影响行业利益的机构，将视情公开曝光点名。

针对特约商户挪用网络支付接口等问题，王素珍在约谈中通报了对相关会员单位举报查证属实的主要违规情况，指出其在网络特约商户管理方面存在的入网审核不规范、未有效落实巡检义务、交易监测不到位等风险漏洞，提出进一步加强内控合规管理、规范特约商户入网审核、强化交易监测、加大巡检力度等自律管理要求;同时，要求相关会员单位采取有效措施，妥善处理客户投诉，保障客户合法权益。

王素珍还表示，协会将继续按照《支付结算违法违规行为举报奖励办法》及有关制度要求，跟踪了解被约谈单位整改情况;对多次自律惩戒仍不整改、影响行业利益的机构，协会将视情公开曝光点名，对于涉及行政处罚的举报案件按照规定移交央行处理，对于涉嫌违法犯罪的举报案件按照规定移交公安机关处理。

据聚投诉平台发布的相关数据显示：2019年7月，第三方支付行业的投诉量继续上涨，单月投诉量已达到上半年投诉总量的过半。增幅主要来自互金类商户问题引发的投诉。据投诉人反映，涉诉互金类商户，多涉及“高炮”业务。

宝付支付、畅捷支付、富友支付、易宝支付、合利宝、汇潮支付、连连支付、金运通支付、先锋支付、汇聚支付、易极付均处于被投诉较多的支付公司!

有统计数据显示，根据最近一段时间以来聚投诉平台的投诉排行榜显示，支付领域近期被投诉较多的支付公司主要有8家：

第1名：畅捷支付/投诉量/298

第2名：易宝支付/投诉量/237

第3名：讯联智付/投诉量/226

第4名：合利宝/投诉量/152

第5名：宝付支付/投诉量/114

第6名：富友支付/投诉量/108

第7名：支付宝/投诉量/94

第8名：连连支付/投诉量/81

其中，多家支付公司被投诉为高炮平台、赌博平台提供支付服务，同时也存在无故扣款等问题。同时近期X银支付被多名网民投诉为赌博平台提供支付通道