李佳琦又冲上热搜！被指虚假宣传，网红带货还能信吗？

近段时间，“口红一哥”李佳琦频上微博热搜，话题热度堪比明星。今天，李佳琦再次冲上了热搜一位被指虚假宣传。

 

据新京报报道，李佳琦继直播“不粘锅现场粘锅”后再遭虚假宣传质疑，而这次剑指的是“阳澄状元蟹”这款产品。

而在这种情况下，网友们的评论却像商量好一样齐刷刷倒向了李佳琦，怀疑是双十一晚李佳琦直播间放鸽子品牌故意操作的。

真相究竟是怎样的？频频翻车的网红带货真的还可以相信吗？

“阳澄状元蟹”变身“阳澄湖的大闸蟹”

“这个是状元蟹，阳澄湖的大闸蟹。”

2019年9月的一场直播中，李佳琦指着身旁印有状元蟹logo的红色包装盒子说道，“是最好的，23年老品牌。”这是他在某平台直播的一个场景。如往常一样，手机屏幕左上角的观看人数逼近四百万。

据新京报报道，11月12日上午，根据链接在某平台的天海藏旗舰店找到了李佳琦口中的这款“阳澄湖的大闸蟹”。值得关注的是，该款商品名称为“阳澄状元蟹”。

 

截至11月12日，这款产品在该平台上累计收获评价656条。多条评价内容显示，是看到李佳琦直播才过来购买的。

浏览多则评价发现，差评主要聚焦在李佳琦虚假宣传、螃蟹难吃、客服态度差三个方面。

直播盛宴变成文字游戏，“坑死了，螃蟹一点肉也没有。说是阳澄湖的螃蟹，结果是从其他地方发的货。”一位买家评价说。

工商信息显示，天海藏旗舰店经营者为天海藏水产（青岛）有限公司（下称天海藏），成立于2015年9月6日，所属行业为科技推广和应用服务业。那么李佳琦口中的“23年老品牌”出自何处呢？新京报记者拨打了该公司的电话，无人接听。

 

11月12日，媒体以普通消费者的身份与该店客服取得联系。该客服表示，其发货地点并非只有苏州。“多仓发货，北京、上海、苏州（均可发货）。”客服表示。

和李佳琦说法相悖，该名客服直接否认了其出售的螃蟹为“阳澄湖的大螃蟹”。

“不是阳澄湖的，但是湖蟹，优选各大湖区。”上述客服表示。

“咱们是优选全国各大湖区品质好蟹。（品种是中华绒螯蟹）一般是苏北和苏南这两个产地居多。”

据悉，因市场长期充斥假冒阳澄湖大闸蟹，为了规范市场，自2006年开始，阳澄湖大闸蟹地理标志产品保护管理委员会办公室开始采用发放阳澄湖大闸蟹防伪蟹扣的方式来保证正宗。

当被问及，是否具有蟹扣时，该客服表示是“有蟹扣的”。进一步追问其蟹扣是否为行业协会发放的防伪蟹扣时，对方承认“（蟹扣）是我们公司的蟹扣，不是阳澄湖的蟹扣。”

 

 

11月12日，再次翻阅李佳琦直播录像时发现，并没有发现该场直播的录像。

网友暗指百雀羚“捅锅”

李佳琦说是真的，而该品牌淘宝店的客服说是假的，这到底怎么回事？

是商家没有提前跟李佳琦沟通好还是李佳琦团队失职没有对螃蟹的出处加以考察？

收到螃蟹的客户差评也很耐人寻味，那么李佳琦这次是不是真的做了虚假宣传呢？

多个媒体也报道了此次的“螃蟹事件”，而目前李佳琦方面也并未做出回应。从报道来看这次李佳琦的“虚假宣传”似乎坐实了。

但神奇的是，这种情况下，网友们的评论却像商量好一样齐刷刷倒向了李佳琦，并且怀疑是放鸽子品牌故意操作的。

 

 

原因是11月11日晚，李佳琦在直播间正要播出百雀羚的产品时，被助理告知百雀羚的活动取消。

10月10日，李佳琦在微博发出的超长版双十一预告中，还提到了第二天即将在直播间出现的百雀羚活动，表示将会配套送出相应的礼盒、面膜，还将送出十张周杰伦演唱会门票。11月11日，李佳琦直播百雀羚的活动没有如期举行。

 

当时李佳琦就在直播间里表示“百雀羚给不出活动就算了……百雀羚不来就算了没有关系，和百雀羚以后合作，靠缘分”。

而缺席李佳琦直播间的百雀羚11月11日晚出现在了薇娅的直播中。

 

很多网友都表示这可能是昨天的百雀羚在“搞事情”。由于百雀羚“涮了”李佳琦昨天被全网称“没信用”，今天李佳琦就被黑上了热搜。

 

值得注意的是，百雀羚官方微博不仅手滑点赞了“李佳琦被指虚假宣传”，还在热搜这一词条。但目前双方均未给出回应。

 

网红带货还能相信吗？

不可否认的是，网红和明星确实给商家带来了更多的流量和关注。

今年“双11”开场1小时3分，直播引导的成交超去年“双11”全天。在最终成交的2684亿中，淘宝直播带来的成交接近200亿，占总成交额约1/10。其中，超过10个直播间引导成交过亿。

双十一当天，李佳琦在线观看用户3683.5万；薇娅在线观看用户4315.36万。淘宝第一男主播李佳琦和第一女主播薇娅这一天的直播销售额都过了10亿。

 

对于消费者而言，除了网红和明星带来的信任感外，一些网红和明星也的确为他们找来了一些物美价廉、值得购买的商品。

不过，随着网红带货越来越热，成为网红的门槛也越来越低，带货更是只凭借影响力就能迅速做到。但是这背后的质量监管环节，却一直被忽视。

很多网红为了贪图一时之利，只要商家给的广告费或提成够高，什么货都接。这就导致如今网红带的货质量良莠不齐，且消费者的权益受到侵害。

对此，人民日报曾指出，“无论数据造假，还是推销问题产品，都是坑害受众。网红带货，流量变现，作为一种流行的商业模式，无需指摘。但是两头坑，欺骗了商家，误导了消费者，则于法不容。别为了畸形利益，丢掉了良知，践踏了法律。一旦缺乏敬畏，红与黑仅有一步之遥。”并警告网红们，“别把粉丝当韭菜。”

网红带货本身是一种为商品代言的行为，他们直接面向消费者。因此，网红就要对自己销售的货负责，更要对消费者负责！如果网红不珍惜自己的“羽毛”，就必然会被消费者唾弃。

文章来源：新零售经济观察，特此鸣谢！

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