邯郸魏县“牛牛小牛当家”馒头里的异物为哪般？

     随着人们消费水平的提高，外出就餐已经成为了人们的一种消费方式，但是作为消费者，最怕的就是饭菜里吃出异物，河北邯郸魏县的王先生就遇到了这样的事，2021年10月6日晚，王先生和他三个朋友一起到魏县恒水大道的“牛牛小牛当家”去吃饭，小牛当家主要是锅食加馒头，可偏偏不幸的王先生在馒头里吃出黑色异物！ 

王先生喊来服务员，告知馒头有异物，服务员表示馒头是“牛牛小牛当家”邯郸总部蒸的，我们也不知道是什么！   

王先生前台付款时，向前台反应此事，前台表示送一张凉菜卡，下次过来就餐送一份凉菜，王先生当即拒绝，感觉异常气愤，自己外出吃饭遇见这样的事，两个朋友当时就呕吐，好好的一场聚餐弄的朋友们不欢而散，没有任何道歉，就拿一个凉菜卡搪塞我们？

  小编在此提醒饭店：顾客进店消费是出于对商家的信任，出现问题要诚恳道歉，并作出合理解决方案，要懂的换位思考，吃饭吃出异物对谁来说都是极差体验，严重甚至危及身体健康！万一顾客提出过高的赔偿要求，或者进行曝光，自己毕竟还要做生意，多少也是件麻烦事。

那么我们在日常消费中遇到此事件应该如何维权?

   根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定：“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。”

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

根据该条法律可以看出，餐厅作为经营者在制作餐品的过程中未尽到餐品质量保障义务，生产不符合食品安全标准的食品这种情况之下，消费者可以除要求餐厅赔偿损失免除餐费之外，还可以要求餐厅支付十倍赔偿金，最低不少于1000元。

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