北京消协杀熟榜:携程去哪儿飞猪官方回应
被人们普遍认为的 大数据杀熟 是否真的存在?这一针对不同消费者的特定 推送 存在哪些特征?昨天,北京市消费者协会发布了 大数据杀熟 问题调查结果。结论显示被人们普遍认为存在的 大数据杀熟 现象,在实际体验调查中问题并不明显,由于其存在的复杂性和隐蔽性,维权举证存在困难。
体验调查覆盖5种新型网络消费领域
据了解,本次调查主要包括问卷调查、舆情采集和体验调查三种方式。体验调查的57个样本涉及在线旅游、网络购物、网络外卖、网络购票、网络约车等5种新型网络消费的14个消费者常用的APP或网站,调查模拟消费者同时利用新老用户账号购买同一种产品或服务,完成57个体验样本。携程、去哪儿、滴滴出行、淘票票等都在体验调查之列。
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