现在各种网购平台都很火,我来说说云货优选吧.
文:王敏
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刚刚看了一下淘宝,发现大家评价都是说云货优选是正品。因为这个我也有接触100多天。正品不正品我不知道。居然没有人吐槽这个云货优选的售后和申诉的嘛??!!!
重点是!这个平台!没有给差评的地方!如果一个东西质量不好,比如我买的高尔夫(GOLF)的包包。因为一开始没背过了大概得有半个月才背。这个包居然褪色!褪色啊!这这这,然后我去找客服反馈,客服真的回复好慢,一直说等商家回复,等商家回复,一开始是让我发视频什么的,我发了也证明的确褪色,可是发完了之后客服说过了头七不能退了。。。。这让我发图片发视频的意义在哪???哇奥,可能是想看看这个商品有多次吧。
然后我们交流了半个月,对,半个月。。。。。客服让我寄回商家去换一个,我想着那行吧。结果自费邮费换回来的包更褪色了¯﹃¯。今天我又去交流了一番。客服就只会说抱歉亲亲,抱歉,不好意思给你带来了不愉快的购物体验,其他的一律没有。
最后来总结一下就是这个客服真的不行,回复慢(聊半个月),也处理不了什么售后,重点我换两个褪色背带真的好生气,居然连个给差评的地方的没有。也没有一点点解决的地方。我好气,我疯狂乱气。
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