“12345”平台前三季度 受理各类诉求近22万件
今年前三季度,海门区区域社会治理现代化指挥中心政务服务便民热线“12345”平台接待各类业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等近22万件,再创历史新高,接近去年全年的业务总量,极大满足了人民群众的服务需求与诉求。
据悉,区政务服务便民热线“12345”平台在2022年前三季度共收到电话、短信、网站、微信等渠道的各类诉求219274件,比去年同期增加52727件,同比提升了31.66%,其中投诉举报类111653件、咨询类83894件、建议类3993件、表扬类621件、生活服务类285件、其他18828件。其中,在一、二季度的各类诉求中,因受疫情防控影响,相关咨询占了相当大比例。综合各类诉求,群众满意率达95%。
第四季度,区区域社会治理现代化指挥中心将以“12345”平台软硬件提档升级为契机,倾心打造“政务服务总客服”,真正做到群众诉求“接收快、派遣准、办理实”,确保群众诉求事事有回音、件件有着落,全面提升人民群众的满意度和幸福感。
>相关新闻
- [期货]今日溶剂油价格是多少(2023年7月18日)2023-08-08 06:08:40
- [期货]粉状活性炭价格是多少?(2023年8月3日)2023-08-08 06:08:24
- 国泰行政总裁用普通话道歉 并且承诺全面检讨2023-05-24 03:05:42
- [黄金]潮州各大金店黄金价格一览表(2023年5月10日)2023-05-10 06:05:42
- [黄金]辽宁金鹭首饰今日金价查询2023-05-10 06:05:23
- [期货]白糖期货价格是多少(4月28日)2023-05-10 06:05:08
- 假期"合体",今年中秋国庆休8天上7天 2023(今年)中秋国庆股市放假2023-05-10 05:05:15
热门资讯
热门推荐
首页头条
社会热点
娱乐八卦