元气森林发公告恳请用户退款怎么回事？元气森林为什么恳请用户退款

据新浪科技报道，日前，元气森林36瓶饮料只卖3元一事引发热议。

27日，元气森林官方店发布公告称，10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。

元气森林官方店希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。

据悉，此前，元气森林因优惠设置错误，原价79元一箱（12瓶）的气泡水，购买3箱后，一共只需要10.55元，平均每箱约3.5元。相关报道指出，错误的价格导致该款气泡水销量暴增30万单，店铺或损失200多万元。