新能源车销量猛增!2018全年数据大增61.7%
2018年中国汽车销量出现28年来首次下降,但新能源汽车销量大增61.7%,成为车市的一抹亮色。随之,新能源汽车被消费者投诉的问题也愈发增多。
近日,中国消费者协会发布《2018年全国消协组织受理汽车产品投诉情况分析》显示,比亚迪,德系三大豪华车品牌奔驰、宝马和奥迪全部上榜,新能源车的电池续航、故障投诉事件亦不少。
投诉榜比亚迪居首
作为此次投诉榜单第一名,比亚迪2018年累计投诉量为649件,数量远高于第二名的550件。在涉及比亚迪的投诉问题中,排名前五的依次为订金、发动机、涉嫌欺诈等问题。其中,订金问题的数量高于前十名的其他品牌。
快年底了还没提到车,担心指标作废。 在某汽车网站的比亚迪-元新能源论坛上,有网友如此抱怨。
对于投诉情况,比亚迪内部人员向媒体回应称, 去年新能源汽车太火,提车周期太长,客户抱怨大。
中国消费者权益保护法学研究会副秘书郝庆丰认为,比亚迪产量跟不上订单量,是投诉增多的一个原因。
他指出, 新能源汽车在电池、续航里程和车身品质层面,可能实际表现和消费者的预想都不太一样,所以消费者投诉的比较多。
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