315股市影响:曝光机器人骚扰电话 相关公司名单分析
从央视曝光的视频中我们可以看到,在一家楼盘的售楼处,从业者告诉记者他们正在用电话向用户推销自己的楼盘,但记者并没有看到房子里有人在拨打电话。该公司的相关人员告诉记者,目前他们已经使用一定数额的外呼机器人,淘汰了之前人肉拨打电话的方式。
据了解,这些机器人是以每个 3000 元的价格从中科智联科技、壹鸽科技等科技公司购买的。之前传统的人工外呼打电话的营销方法,一天最多只能打 300 到 500 个电话,而这些机器人一天最多可以打 5000 个电话。其中一家提供外呼系统的科技公司经理更是告诉记者,在过去的一年多时间里,他们筛打出去的电话共达40 亿个,目前已受到贷款、房地产、收藏品、金融、整形等三十几个行业的营销公司的欢迎。
从技术角度讲,目前由于 AI 技术的发展,我们根本分不清电话的另一头是不是机器人。比如视频中记者体验了和这些智能机器人通话,声音听起来和真人没有任何区别。为了提高骚扰电话的吸引力,有些公司还配备了录影棚模仿多种人的声音。
从监管角度讲,2018 年 7 月,工信部十三部门已印发「综合整治骚扰电话专项行动方案」的通知,用来重点整治这些商业营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话。
但为了逃避监管,一些机器人研发公司硬是挖空心思采用了一种叫「硬件透传」的技术,使得实际上拨打的电话号码和显示的电话号码并不一致,在电话卡里面完全查不到通话记录,在这种情况下,监管部门收到用户的投诉后也无处可查。
另一些数据隐私获取公司,为了获取更多的电话号码资源,他们使用一种叫「探针盒子」的设备获取用户数据。探针盒子主要功能是收集附近用户的手机号码。当用户手机的无线局域网处于打开状态时,会向周围发出寻找无线网络信号,这个信号被探针盒子发现后,就能迅速识别采集到户手机的 WLAN MAC(无线局域网) 地址,接下来将 MAC 地址转换为 IMEI 号,然后再将 IMEI 号转换成用户的手机号码。
为了获取更多的用户数据,探针盒子通常会被放在人流量大的商场、便利店等区域。
此次本次被曝光的 AI 企业(机器人骚扰电话+探针盒子+数据营销)有哪些呢?雷锋网整理了这些上榜企业的名单:
中科智联科技有限公司
壹鸽科技有限公司
陕西易龙芯科人工智能科技有限公司
深圳市秒嘀科技有限公司
上海智子信息科技有限公司
凌沃网络科技有限公司
声牙科技有限公司
璧合科技有限公司
财神科技有限公司
萨摩耶互联网金融服务有限公司
杭州递金网络科技有限公司
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