滴滴司机送回遗失物品将收费是怎么回事?具体什么情况?
滴滴司机送回遗失物品将收费是怎么回事?具体什么情况?滴滴新规,司机送回乘客遗失物品要收费了
如今出行使用网约车已经成为大家生活中的常态,不过在坐车的过程中难免会丢失物品,但是在司机是否有义务给乘客送还的观点上产生过不少争议。现在,滴滴针对这样的情形出台了一项规定,以此规范管理这件事。
滴滴出行日前宣布,即日起开始试行修订后的遗失物品处理规则,后续将结合司乘反馈不定期修订优化规则,并结合实际改善产品。
规则规定乘客要求司机用快递方式送回物品时需承担快递费用,比如乘客要求司机驾驶车辆将失物送回,应向司机支付相应运输费。与此同时,除快递费、运输费之外司机不得向乘客要求其他不合理费用。具体细节可在 App 内 - 规则中心查看。
据悉,在前不久,滴滴公司召开了一起听取大会,目的就是要听听基层司机们的反馈,客服或者平台的反馈,综合来制定一个新规来更好的管理滴滴公司,让滴滴出行更加的规范。其中就有大部分的司机持有质疑,乘客物品丢失后,是义务归还还是有偿?
另外,滴滴出行曾在 6 月 11 日 -17 日公示了《网约车遗失物品处理专项规则(试行)》征求意见稿,,征求社会各界的意见与建议。公示期间共收到 1100 份反馈,其中 51.3% 的反馈者曾在车上遗失过物品,48.7% 的反馈者未在车上遗失过物品。
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