平果市以提升窗口服务为抓手 凝心聚力推进清廉政府建设

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发布时间:2022-05-07 15:09:11
作者:平果,政务,服务,清廉,高效

今年以来,平果市以“清廉平果建设年”活动为契机,把政务服务中心作为实践平台,多措并举推进窗口服务质量提升工作,全力打造“勤政廉洁、务实高效、服务规范、公开透明”的政务服务环境,着力构建“干部清正、政府清廉、政治清明、政商亲清、政务高效、环境清朗”的清廉窗口示范品牌,凝心聚力推进清廉政府建设。

4月21日一大早,陆丽琴女士来到平果政务大厅,向导办人员咨询要更改自己公司的经营范围。在工作人员帮助下,她在“网上办事大厅”系统里完成了新的营业执照申领等相关事项的申请,随后在一个窗口受理,仅仅用了不到一个小时,她就拿到了新的营业执照。

办事群众?陆丽琴

我今天办理的是变更经营范围的业务,他们服务态度很好,办事效率也很高,我很满意。

平果市依托标准化政务服务中心,以提升窗口服务为抓手,着眼于政府审批效率、权力运行、服务作风等方面加大清廉建设力度,推动便民惠民服务前移,实现“一个入口、一窗受理、一站服务”,营造优质高效的政务环境。

平果市人民政府办公室政务监督管理股股长?谭永贵

平果市政务办理已经实现市、乡、村三级全覆盖,36个具有政务服务事项部门均通过一体化平台办理相关业务,183个行政村可通过VPN方式登录电子政务外网。今年,平果市通过打造网上办事大厅、自助大厅、推行一窗受理,树立、文明新形象等新举措,不断提高政务服务水平。

目前,平果市共有1248项申请政务服务事项和公共服务事项进驻政务服务中心集中办理,进驻率100%。同时,抓好政务服务“好差评”系统建设和优化整合12345政府服务热线,不断提高政务服务事项办理满意度。

平果市市场监督管理局企业开办窗口工作人员?李成胜

企业开办窗口实行一窗通办服务模式,目前已经实现了企业开办0.5个工作日完成。??

平果市在窗口服务上大做文章,推出一系列的便民措施:在百色市内首创“支付宝代开电子税票”,代开普票迈向了“线上申请+自助缴税+自助出票+自动推送”的全程自助新模式;开展“人社服务快办行动”,设置综合服务和咨询专窗,依托广西社会保险经办管理信息系统设整合办事材料、优化办事流程;全面铺开新建商品房“交房即交证”工作,真正实现房屋住权、产权同步;推行部门联办,优化一窗服务,实现不动产登记与水、电、气、网络、通信、电视等过户的十部门同步办理等等,这些措施极大缩短群众的办事时间,群众非常满意。

此外,平果市还将供电服务进驻园区,为园区正常运转和发展提供稳定高效便捷的供电保障;成立招商引资项目联审专班,进一步提高重大项目审批效率;推行企业投资项目承诺制直接落地改革,跑出项目建成“加速度”。

平果市工业和信息化局经济运行股负责人?吴昊

今年以来,为打好复工复产与疫情防控的双线战.疫.,平果市通过实施“五个到位”和推行党建引领赋能复工复产的工作模式,全力推进了我们工业企业有序和高效地复工复产,2022年一季度全市82家规模以上工业企业完成工业总产值110.67亿元,同比增长44.7%,规模以上工业增加值增速达26.8%。

(记者:黄寿锦?隆红梅??通讯员:黄宗孝)



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