网红防晒霜怡思丁否认指数造假!怡思丁称要发律师函
继香蕉船之后,网红防晒isdin(怡思丁)也被曝出防晒指数造假的消息。不过,怡思丁已在其官方微博作出回应,呼吁网友相信怡思丁。
网曝防晒指数与实际不符?
要说这两年防晒届的网红,非怡思丁莫属。作为西班牙的“国家爆款”,怡思丁仅用不到三年时间就冲进天猫国际美妆的“亿元俱乐部”。特别是在2018年,销售额突破2亿,怡思丁防晒水也跃居天猫国际防晒类目第一。
然而就在昨日(5月30日)深夜,几个美妆博主同时在微博爆料称,西班牙当地媒体曝出怡思丁一款防晒产品指数造假的消息,宣称SPF50+的儿童防晒喷雾实际只有SPF15。
| 截自微博
在天猫国际上,该品牌的官方海外旗舰店上架了20多种防晒产品,其中最火的一款防晒产品月销量超过15万支,名称为“ISDIN怡思丁多维光护清透无感儿童防晒喷雾250mlSPF50+”的产品月销为388件。
微博发出后立刻引起了网友热议,除了评论转发,不少网友跑到怡思丁官方微博下留言,表示要退货,@索魂少女称:“给我退货退款好吗 这不是欺骗消费者吗? ”还有网友纷纷要求怡思丁给出解释。
| 截自怡思丁官方微博
随着网友的关注度持续上升,这件事也迅速引起了怡思丁的注意。今日上午11点15分,怡思丁在其官方微博评论里回复网友称:“我们即将发布律师函,请相信ISDIN。”
怡思丁否认西班牙消协指控
事实上,这件事情并非空穴来风。这源于西班牙消费者与用户组织(Organización de Consumidores y Usuarios,简写:OCU)发布的一个防晒报告。
报告称,在一年多的时间里,OCU在超市、药店等渠道购买并测试了17种防晒值为SPF 50+的防晒产品,以确定它们是否提供了宣布的指数。在实验室里,他们接受了非常具体的测试,包括测试SPF是否与实际情况相符。结果显示,有两款防嗮产品不符合实际情况,其中一款便是怡思丁儿童光保护透明SPF 50+喷雾。
| 截自OCU官网
根据测试结果,怡思丁儿童光保护透明SPF 50+喷雾只提供平均保护,应该被贴上SPF 15的标签。防晒系数(SPF)表示对UVB射线的保护,分为低保护(SPF 6 - 10)、平均保护(SPF 15 - 25)、高保护(30 - 50)、超高保护(50+)。报告指出,对儿童来说,高保护是必不可少的。鉴于所取得的结果,OCU已要求西班牙药品和医疗产品管理局(AEMPS)进行必要的检查,并从市场上撤回这两种产品,因为它们的使用可能对儿童的健康构成严重风险。
报告发布后,多家西班牙当地媒体对此作出了报道。不过,随后,怡思丁反驳了这些指控。根据加泰罗尼亚报5月30日发出的报道,怡思丁公司声称,他们的产品已经接受了“最严格的测试来证明其有效性”,并提供了两项研究,得出结论是,他们的产品,儿童光保护产品SPF 50+透明喷雾,甚至有更高的保护等级50,从而与OCU的报告相矛盾。
| 截自加泰罗尼亚报网站
在争议之后,西班牙卫生和药物管理局(AEMPS)要求OCU提供完整的研究报告,以要求撤回两种儿童防晒霜,因为据称它提供了较低的保护因素。报道称,AEMPS从周三开始就知道了这一事件。当时,AEMPS只收到了“研究摘录”,因此“需要完整的研究”。同时,AEMPS承认“他们在等待。”
“假防晒”为何屡禁不止?
2017年,美国广播公司(ABC)旗下的ABC News报道了知名防晒品牌香蕉船(Banana Boat)因防晒系数造假而将面临消费者的集体维权投诉的事件。
在该事件中,悉尼著名护肤产品检测公司Eurofins Dermatest测试了7款香蕉船的防晒产品,结果显示,这7款号称防晒指数SPF50+的防晒霜实际上防晒指数只有SPF11-18。
根据亿邦动力网在2015年发布的《6月淘宝防晒护肤品热销品牌销量》显示,香蕉船排在第十名,月销量达到了40478件。自系数造假事件被频频曝光之后,香蕉船的销量大跳水。
实际上,防晒系数造假并非个例。据英国《每日邮报》2018年5月11日的一篇报道,美国《消费者报告》杂志检测了73款的防晒霜,其中24款防晒霜SPF防晒系数比宣传的一半还低。
防晒产品在我国属于特殊用途化妆品,必须要取得特殊用途化妆品卫生许可证书。但据业内人士透露,目前,我国承认进口防晒提供的第三方测试报告,不要求其在国内检测机构再测一遍。当然,前提是第三方必须是中国药监局认可的第三方。
有了香蕉船的前车之鉴,怡思丁能否顺利度过这次信任危机?
(青眼:不一样的视角)
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