携程机票贵近1500元？官方致歉回应不是大数据杀熟
新浪科技讯 3月11日上午消息，针对网友在携程上重搜机票贵了近1500元一事，携程方面发表道歉声明称，二次支付显示无票是系统Bug所致，绝无大数据杀熟。
微博网友 陈利人 昨日爆料称，携程疑似再次出现 大数据杀熟 现象。他表示，自己日前想要在携程购买机票，显示总价格17548元，因为发现没有选报销凭证，于是退回去，修正一下。然后，再去支付，就告诉没有票了，让回去重新选择，总价就贵了近1500元，但他发现航空公司官网还显示有票。
对此，携程表示，携程绝不存在任何 大数据杀熟 行为，但在陈先生订单复盘中，我们发现了2月26日发布的新版本中在机票预定程序中存在Bug。
携程表示，经过初步统计，该Bug只会影响到票量紧张情况下的少部分用户，约1300名左右，涉及成交订单约100个。携程将逐一主动与客户联系，承担用户因此产生的损失。
携程承诺，平台绝无 大数据杀熟 现象，如有因产品设计原因导致的用户误解，携程愿意随时倾听用户的反馈，并认真改进，欢迎广大用户和社会各界进行监督。
以下为携程说明全文：
>相关新闻
- [期货]做黄金期货要多少钱，来看看2023-08-08 06:08:23
- 河北一地深夜通知撤离 车辆排长队：险情严重因河流存在决堤可能2023-08-02 05:08:19
- “大黄鱼抱枕”被炒到666元 盒马回应：只赠送不出售，建议仔细辨2023-08-02 05:08:09
- 香河县城市管理综合行政执法局推进生活垃圾分类2023-01-17 10:01:20
- 固安：推动重点项目和民生工程加快建设2023-01-17 10:01:09
- 油价预计涨价？新一轮油价调整10月24日开启：本月油价调整时间2022-10-20 03:10:05
- 隆阳：玉米制种获丰收 订单农业助增收2022-10-18 09:10:43
热门资讯
热门推荐
首页头条
社会热点
娱乐八卦
